本站音訊，左證12315消耗者投訴信息公示平臺數(shù)據(jù)，顧家家居新增5件消耗者投訴公示凱發(fā)·k8國際app官網(wǎng)，細目如下：
被投訴企業(yè)：顧家家居股份有限公司投訴基本信息：2024年12月23日，消耗者許**（手機尾號 9682，用戶ID ****1317）響應(yīng)其于2024年12月23日通過現(xiàn)場購買椅子。投訴問題：可能存在質(zhì)料->不穩(wěn)當(dāng)以產(chǎn)品詮釋、什物樣品等格式標明的質(zhì)料狀態(tài)問題，條款退賠用度，更換。處理后果：2024年12月27日，未好意思滿調(diào)和公約處理部門：杭州市錢塘區(qū)市集監(jiān)督處置局被投訴企業(yè)：顧家家居股份有限公司投訴基本信息：2024年12月20日，消耗者陳**（手機尾號 3777，用戶ID ****4230）響應(yīng)其于2024年12月20日通過現(xiàn)場購買床墊。投訴問題：可能存在售后工作->不踐諾我方昭示或與消耗者商定的三包義務(wù)問題，條款更換。處理后果：2024年12月27日，好意思滿調(diào)和公約處理部門：杭州市錢塘區(qū)市集監(jiān)督處置局被投訴企業(yè)：顧家家居股份有限公司投訴基本信息：2024年12月18日，消耗者徐**（手機尾號 9099，用戶ID ****4368）響應(yīng)其于2024年12月17日在京東商城（顧家家居京東自營旗艦）通過網(wǎng)購購買床墊。投訴問題：可能存在售后工作->不踐諾國度順次的三包義務(wù)問題，條款更換。處理后果：2024年12月27日，好意思滿調(diào)和公約處理部門：杭州市錢塘區(qū)市集監(jiān)督處置局被投訴企業(yè)：顧家家居股份有限公司投訴基本信息：2024年11月29日，消耗者石**（手機尾號 7025，用戶ID ****2963）響應(yīng)其于2022年04月30日在京東商城（顧家家居（KUKA）兒童產(chǎn)品京東自營旗艦店）通過網(wǎng)購購買床。投訴問題：可能存在質(zhì)料->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，條款更換，補償棄世。處理后果：2024年12月27日，好意思滿調(diào)和公約處理部門：杭州市錢塘區(qū)市集監(jiān)督處置局被投訴企業(yè)：顧家家居股份有限公司投訴基本信息：2024年11月07日，消耗者孫**（手機尾號 2220，用戶ID ****5298）響應(yīng)其于2024年11月07日通過現(xiàn)場購買沙發(fā)。投訴問題：可能存在投訴問題類別->質(zhì)料->其他質(zhì)料問題，條款退貨，退賠用度，補償棄世處理后果：2024年12月27日，好意思滿調(diào)和公約處理部門：杭州市錢塘區(qū)市集監(jiān)督處置局
注：投訴基本信息、投訴問題為當(dāng)事東談主在寰宇12315平臺投訴時自行填寫。
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